促销活动是零售业拉动销量的常用手段，但盲目促销往往事倍功半。CRM 管理系统能让促销活动精准定位目标客户，某数据显示，用系统筛选客户的促销活动，转化率比广撒网高 3 倍。睿婕外呼系统协助某服装连锁，通过 CRM 管理系统锁定 “30 天未消费的会员”，推送定向优惠券，活动核销率达 45%，远超行业平均水平。
促销活动的精准玩法
CRM 管理系统可按 “消费金额、购买频率、偏好品类” 给客户贴标签。某母婴店在促销时，用系统筛选 “购买过奶粉的 0-1 岁宝宝家长”，推送 “纸尿裤买二送一” 活动，成交率比全员推送高 50%。系统还能追踪活动效果，实时调整策略，比如发现 “满减券” 比 “赠品” 更受欢迎，立即优化活动方案，让投入产出比更高。
某超市促销案例：
- 用 CRM 管理系统筛选 “每月消费超 500 元的客户”，推送 “满 300 减 50” 券；
- 活动期间客单价从 200 元升至 350 元，核销率达 38%，成本降低一半。
