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呼叫中心的几大关键技术
呼叫中心的几大关键技术1).通话录音 实时硬件语音解压缩，完整记录客户来电和去电的通话内容。2).自动呼叫分配（ACD：Automatic Call Distribution） ACD系统...查看详情 -
企业使用呼叫中心的五大好处
企业使用呼叫中心的五大好处随着市场经济的不断发展，以及通讯及计算机技术的进步，电话越来越多的应用于经济生活中，我们向企业买东西、了解咨询、投诉以及企业向客户推销自己的产品和服务，都用到了电话，如何更好...查看详情 -
呼叫中心有哪些作用和意义？
呼叫中心有哪些作用和意义？ 对于呼叫中心的认识，每个人都有自己的见解。随着技术的发展，呼叫中心也在不断地进步，从最初的第一代依靠人工的热线电话系统呼叫中心，发展到第二代交互式自动语音应答系统，后又...查看详情 -
什么是呼叫中心系统？都有哪些基本功能？
什么是呼叫中心系统？都有哪些基本功能？什么是呼叫中心系统？呼叫中心就是企业通过电话与外部客户进行沟通的部门，一般来说，呼叫中心都是由客服部门来担任的。而呼叫中心系统是呼叫中心使用的系统，包括硬件和软件...查看详情 -
智能外呼系统对于企业有哪些功能上的应用？
智能外呼系统对于企业有哪些功能上的应用？智能外呼系统现在已经被越来越多的企业广泛使用。有一部分还没开始用的人会有疑问，智能外呼系统对于企业的用处真的那么大吗，智能外呼系统除了可以拨打销售电话之外，还有...查看详情 -
实现智能外呼系统的功能运用到了哪些技术？
实现智能外呼系统的功能运用到了哪些技术？实现智能外呼系统的功能运用到了哪些技术？对于智能外呼系统的功能其主要的就是外呼功能，其中运用了什么技术呢？一、语音识别技术智能外呼系统最基础的技术应该就是语音识...查看详情
服务典型
