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想要客户服务做的好，这套电话客服系统少不了
根据调查数据，75%的客户因对企业服务不满而放弃消费行为；超过40%的客户不推荐他人消费，因为他们对客户服务不满意。由此可见，客户服务质量在一定程度上影响着企业的经营效果和销售业绩，提高客户服务的整体...查看详情 -
为什么企业都在用SCRM系统？
报告显示，中国企业平均寿命不足4年，日本企业平均寿命20年，美国企业平均寿命40年。两者之间不仅存在着商业社会发展的历史差距，而且与当前市场发展中企业组织管理思维不能跟上。什么是影响企业生存最直接的因...查看详情 -
外呼系统的功能都有哪些，怎么去选择？
需要CRM管理系统来管理客户资源；有一个数据分析系统。通过对所有数据的对比分析，可以及时调整营销计划和技巧，提高员工的周转率；需要显示真实号码，这将提高他们的连接率；通过对任务数据的分析，可以准确地获...查看详情 -
外呼电话营销系统解决行业弊端
现在的市场，不管是传统的纸媒.电视台.网络和户外媒体，还是开发商举办的现场活动，其效果都不能与电话营销相比。房产、保险、贷款、教育、电子商务和其他迫切需要的领域的电话营销回报非常高。“对潜在或有兴趣的...查看详情 -
睿婕呼叫中心系统的功能与优势
作为一种交互式语音应答系统，它的目的是为客户提供多种电话应答服务，以满足企业对大量业务的需求。在云计算的支持下，新一代智能呼叫中心系统将业务与数据进行融合，将业务和数据部署到云，真正实现呼叫中心系统智...查看详情 -
如何建立一个完善的客服系统
构建一套功能完善的客户服务系统，能帮助企业实现良好的即时通信功能，一次可接待多个客户，极大地提高企业的工作效率。尤其对一些业务量较大的企业而言，最重要的是能为大量访问者提供咨询服务，并能避免用户由于排...查看详情
服务典型
