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第一步，我们来看悟空智能语音机器人是如何工作的。促销活动输入自定义后，机器人将自动开始识别学习，在多通道进行群呼时，整个过程的录音都可以试听，机器人能够捕捉对话中的关键信息，为筛选出意向客户提供有效决...查看详情 -
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举例来说，监控代理可以随机检查代理的呼叫，防止代理发出私人呼叫。(4)新员工的电话辅导很有效，但是不能用电话来指导新员工交流。帮助。针对用户提出的一些技术问题，帮助技术通过电话告诉我如何回答客户的问题...查看详情 -
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电话系统的计算机查询和人工入座会向客户提出问题，然后运行座席计算机上的专用查询软件，在数据库中查找相应的数据，可查阅所找到的结果，与客户进行轻松的沟通，同时也可将查询数据转换成资料，让客户自己聆听所需...查看详情 -
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例如，喵装就是一家专业的互联网家装企业。客户服务部每天都要解答一大批用户在质优价廉、工程周期等方面的咨询、售后服务等要求，一旦有差错，会降低客户对企业服务的满意度和信任度，甚至失去这个顾客及其所带来的...查看详情 -
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公司员工流动性大，新员工离职率高，老业务员长期难以控制，增加了招聘成本和管理成本；工作效率低下。一名雇员每天拨打大约300个电话，而且受情绪、环境、体质等因素的影响较大，进而影响销售热情。顾客跟踪的不...查看详情 -
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这个菜单式导航功能可以做得很复杂，很智能。它是呼叫中心有别于一般交换机集团电话的一个显著特征。4.座席管理呼叫中心的工作人员称为座席、座席或业务代表，由座位构成的小组称为座席组(业务组)。小到一张或两...查看详情
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