旅游行业电销常因 “线路推荐与客户需求错位” 导致转化率不足 10%。睿婕电销外呼系统通过 “客户标签 + 线路数据” 智能匹配,让某旅行社的线路推荐准确率提升至 65%。电销外呼系统不再是简单的拨号工具,而是成为连接客户需求与线路规划的 “智能桥梁”,让每通外呼都精准触达兴趣点。
核心价值解析
系统记录客户 “出行偏好、预算、年龄段” 等标签,某旅行社拨打亲子家庭客户时,电销外呼系统自动推送 “主题乐园 + 酒店套餐” 线路,推荐契合度比人工盲打高 5 倍,通话时长从 3 分钟延长至 8 分钟。
对接线路库存、价格、特色玩法数据库,客服外呼时可一键调取 “云南 6 日游” 的实时余位和优惠政策,某线路因实时告知 “仅剩 2 个名额”,促单转化率提升 30%,避免信息滞后导致的流失。
效果对比表
某旅行社经历:
- 人工推荐常将 “老年康养线” 推给年轻客户,投诉率高;