1. 自动外呼：预设号码池，支持批量呼出，日处理量可达 10 万通以上
2. 语音识别：准确率高达 95% 的 ASR 技术，实时解析客户语音
3. 多轮对话：基于 NLP 技术实现复杂业务流程，如 “您需要办理 A 套餐还是 B 套餐？”

案例数据：
某银行使用智能外呼系统进行逾期提醒，催收效率提升 40%，人工成本降低 60%。